81-90 Из поступившего в Общество Защиты Прав Потребителей

    81. Отдала телефон на ремонт в сервис, мне его сделали когда я пришла за телефоном у них как оказалось в тот момент произошла кража и украли мой телефон, ущерб конечно магазин мне возместил приобрели телефон такой же вот ток теперь что бы мне забрать этот телефон я должна заплатить им как за ремонт моего украденного телефона. верно ли эт??
    Получить бесплатную консультацию

    82. Купила телефон и он 3 раза уже ломался за 4 месяца. Продавцы отказываются его менять. Что делать? Я имею права потребовать возврат денег?
    Задать вопрос бесплатно

    83. Добрый день! Обязанность продавца по ч.2 ст.20 Закона "О защите прав потребителей" об обязанности безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет распространяется только на товары весом более 5 кг? в магазине мне сказали что не будут делать доставку, предложили произвести самовывоз. (сославшись на то что товар на замену весит менее 5 кг). Второй вопрос что значит в данной статье фраза: этими же основными потребительскими свойствами? (мне предлагают в замен моего телевизора 32 диаг..другой 15)?
    Получить бесплатную помощь

    84. В начале августа купила себе планшет за 17900, через неделю он сломался отдала в ремонт по гарантии должны были вернуть через 45 дней, но уже 50 а планшетника так и нет. Просила в магазине вернуть мне деньги за товар, тк попользовалась неделю и свои обязательства по договору гарантии они так и не выполнили. Продавец мне предложил такой же новый планшет, только вот стоит он уже 14900. Объяснив ,тем ,что время идет и все дешевеет. А какая мне разница ,если я свой держала в руках неделю. Прошу вернуть деньги, не в какую. Типа ,раз товар еще в кредите, значит деньги мы не вернем пока не принесете договор о том ,что кредит погашен. В принципе банк магазину уже перечислил деньги за этот товар, а мои обязательства перед банком -они мои ,и как я с ним рассчитываюсь их не касается. Что мне делать в данной ситуации
    Получить бесплатную консультацию

    85. Здравствуйте! Я купила шубу (в начале августа). Гарантия на неё начинается с 20 ноября и длится в течении 1 месяца. Могу ли я её сдать сейчас (11 октября)? Спасибо!
    Получить бесплатную помощь

    86. заказала в интернет-магазине дисплей для телефона, уточнила, что нужен оригинал, меня заверили, что оригинал у них есть (снят с нерабочего телефона) выслали почтой. при получении посылки обнаружила, что вместо оригинала там подделка, сразу им позвонила, отправила фотографии дисплея, на что они ответили, что пленка уже снята и они его больше не примут. Дисплей был без серийного номера, без защитных полосок. прислали посылку без описи, без квитанции, одним словом без документов. у меня есть чек платежа. имею ли я право требовать деньги за некачественный товар? спасибо
    Задать вопрос бесплатно

    87. планшетный пк завис в первый день. Какие должны быть мои действия?
    Получить бесплатную консультацию

    88. Заказали межкомнатные двери, теперь хотим отказаться так как понравились другие имеем ли мы право отказаться от заказа, продавец грозится подать на нас в суд и с требовать неустойку.
    Задать вопрос бесплатно

    89. Здравствуйте! Я приобрёл программу в интернете, направленную на наполнение группы, подписчиками. После 10 минутного использования программы, я понял что красивая обёртка и описание программы совершенно не соотведведствует реальности! Могу ли я вернуть потраченные на неё средства?
    Получить бесплатную помощь

    90. Взяла кредит в банке для преобритения авто, платила исправно через 1год и 8 месяцев банк вызвал для подписания документов , сказав что будете платить в автосалон на руки подписанные документы не дали. Я проплатив 6 месяцев в автосалон пошла в банк и запросила документы из них выяснилось что энное количество человек подписали договор залога автосалона под кридитную линию в тристо миллионов, т.е. банк уступил права автосалону и тут же дал ему деньги для погашения наших задолженностей по кредиту. С банком договора закрыты и выдана справка , что задолженности нет. Как быть в этой ситуации подскажите пожалуйсто, пострадавших 100 человек, да после автосалона банк продал нас еще иностранному банку, а потом коллекторам нас об этом никто не уведомлял.
    Получить бесплатную консультацию