111-120 Из поступившего в Общество Защиты Прав Потребителей

    111. Как вернутьь деньги за не оказанную услугу?? Мы заключили договор на установление стеклопакета, сроки все вышли , аисполнитель так не выполнил работу. На наши звонки отвечает, что завтра перезвонит
    Получить бесплатную консультацию

    112. при покупке дивана менеджер заверил, что матрац артапедический, при получении мебели потверждающих это документов нет, как быть?
    Задать вопрос бесплатно

    113. Купил регистратор, через 3 дня он перестал включаться. Отнес в магазин взяли на проверку. Я написал претензию в которой потребовал возврата денег. Мне позвонили через 2 дня. В разговоре мне сказали приходите товар готов и ответ на претензию. Из этого я понимаю что мне не собираются возвращать деньги. Имеют ли они на это право?
    Получить бесплатную помощь

    114. Как вернут товар не бывший в употребление, надлежащего качаства и купленный более чем 14 дней назад. При этом работ. магазина сказали, что проблем с возвратом не будет и мы купили в этом же магазине другой товар. А в возврате предыдущего нам теперь отказали. Спасибо.
    Получить бесплатную консультацию

    115. Здравствуйте! у меня такая проблема-заказала 23 июля в интернет магазине мебели обеденную группу,позвонила 16 августа узнать что с товаром, мне ничего определенного не сказали, когда доставка, обещали перезвонить и так и не позвонили, прошла неделя. Я решила отказаться от товара, звонила а абонент был не доступен в течении 2 дней. 27 августа мне его привозят, я отказываюсь от товара, на что мне директор фирмы заявляет, что подаст на меня в суд если я не заплачу неустойку, (товар стоит 11700, неустойку требуют 9000) правомерно ли это? по договору есть 2 пункта 4.5 Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться о исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов,понесенных в связи совершением действий по исполнению договора и пункт 4.6 в случае досрочного расторжения договора по инициативе покупателя удерживает из внесенного покупателем взноса 20% общей цены товара в свою пользу. Подскажите что делать?
    Получить бесплатную помощь

    116. Соседям установили кондиционер, трассу вывели в откос моего окна. Фирма производившая монтаж отказывается менять испорченный откос, могу ли я в судебном порядке заставить их это сделать?
    Задать вопрос бесплатно

    117. купив в магазине арахис, обнаружил там червяка
    Получить бесплатную консультацию

    118. Здравствуйте. Купил автомобиль ВАЗ Калина в августе 2012 года в автокредит. Через 1,5 месяца езды на автомобиле проявился дефект - повышенный расход масла (ориентировочно 1 литр на 100 км.). Автомобиль сдали на гарантийный ремонт, сейчас он уже отремонтирован. Причина неисправности - прогорел клапан. Автомобиль восстановлен путем замены головки длока двигателя. Подскажите какие документы необходимо потребовать от официального дилеры при получении автомобиля из ремонта, и имею ли я право заменить автомобиль? Спасибо.
    Задать вопрос бесплатно

    119. При покупке однодневной экскурсии, было оговорено время сбора 7.30, отправление в 8.00. По приезду к месту отправления в 7.40 автобуса не оказалось. Позвонив в офис тур фирмы, ответили что автобус уже уехал. Могу ли потребовать возвращение денежных средств оплаченных мною за экскурсию.
    Получить бесплатную помощь

    120. Здравствуйте. Заказывала в совместных покупках через организатора коляску. На сайте указан вес 4,8 кг,в реальности- 8,2 кг. Хочу возврат денег. А организатор ответила,что она не продавец данного товара (всего лишь помогает купить товар дешевле на свое ИП),что по договору поставки она не имеет права вернуть товар ,если он надлежащего качества, "фирма оптовая -она не торгует в розницу и все вопросы в личном порядке решить с ней вы не можете, все вопросы решаю с фирмой только я - т.к вы ничего у них не покупали,товар я беру на фирме на свое ИП" Как быть и что делать? У меня на руках ничего нет,все документы у нее. Говорит,что поможет с пристроем,но когда пристроится тоже вопрос.Или предлагает взять мой товар и попробовать у них обменять на другой.
    Получить бесплатную консультацию