11-20 Из поступившего в Общество Защиты Прав Потребителей

    11.На мобильном телефоне перестала работать видеокамера. Телефон на гарантии. Гарантийный талон с печатью продавца в наличии, а вот чек утерян. Возможна ли замена телефона на другой с доплатой?
    Получить бесплатную консультацию

    12. Мы оформили нейтбук в кредит на 10 месяцев возможен ли возврат?
    Задать вопрос бесплатно

    13. Не могу обменять паспорт, т.к. очереди в паспортном столе более 20 человек! Это нормально или нарушение и куда обращаться?
    Получить бесплатную помощь

    14. Здравствуйте! Я купил телефон, но спустя 6 месяцев он сломался. Я отнес его по гарантии в связной, на экспертизу, которая показала то, что на телефоне замечены механические повреждения, телефон снят с гарантии и мои требование удовлетворены не будут. Но я сдавал телефон в хорошем состоянии, с мелкими царапинами и потёртостями, что подтверждено документами. В сервисном центре, сказали что к ним пришел телефон уже в таком состоянии. В связном мне порекомендовали написать заявление на имя связного логистика, но не сказали что и как писать. Прошу Вас, пожалуйста, помогите мне составить заявление.
    Получить бесплатную консультацию

    15. Купила планшетный ПК на 2-ой день стал зависать. Смогу ли я обратно сдать в магазин, хотя они говорят сдать на ремонт и ждать 20 дней?
    Получить бесплатную помощь

    16. Купила usb модем Билайн в комплекте шла сим-карта. Продавец не предоставила достоверной информации о продукте, а именно об ограничениях его использования. При обращении в магазин, в возврате/обмене продукта, было отказано. Имеем ли мы право, в этой ситуации, требовать возврата денег???
    Задать вопрос бесплатно

    17. как вернуть деньги из исчезнувшего из интернета магазина VAVILONS.ru
    Получить бесплатную консультацию

    18. здравствуйте. у меня такая проблемма. я купил сот. телефон в Связном и там оказался дефект. я сдал его им на экспертизу. на их сайте в статусе моей заявки написано что аппарат исправен и скоро мне его вернут. Что мне делать если его вернут в таком же состоянии?
    Задать вопрос бесплатно

    19. мне надо вернуть меховой жилет через интернет , отправитель не выходит на связь, т.е. в посылке лежала не та вещь которую я заказывала
    Получить бесплатную помощь

    20. Здравствуйте, у меня проблема, купил ноутбук не из дешевых, через месяц полетела материнская плата (основной элемент) диагностировано и зафиксировано как заводской брак, от ремонта не отказываются.. но специалисты говорят, что в основном после работ такого характера (замена материнской платы) возникают большие проблемы при работе, отсутствие производительности, конфликт запчастей, вплоть до повторной поломки, могу ли я потребовать обратно свои деньги, или замену товара..
    Получить бесплатную консультацию